Для проверки своих сотрудников украинские работодатели все чаще прибегают к услугам "тайного покупателя"!
11.04.2013
Работодатели сферы ритейла, банков, страхования, ресторанного бизнеса, гостиничного бизнеса и других компаний частенько проводят проверки работы своих сотрудников, в том числе используя "визит тайного покупателя". Карьерный портал rabota.ua провел опрос среди представителей фронт-офисов с целью узнать, как же влияют проверки "тайным гостем" на проверяемых им сотрудников. В опросе приняли участие более 9000 человек.
С проверками "тайными покупателями" сталкивались 43% респондентов. Сотрудники еще трети компаний не знают о подобной практике у себя на работе, но не исключают ее вероятность. Четверть же украинцев с уверенностью сообщили, что их работодатель подобную практику у себя не внедряет.
Чаще всего проверки проводятся раз в месяц. В 20% компаний практика таких проверок применяется раз в квартал либо без особой регулярности.
Четко разоблачить тайного покупателя могут 14% респондентов. Еще 16% признают, что не могут отличить тайного покупателя от обыкновенного, а остальные 71% опрошенных сказали, что порой тайного визитера узнают, а порой - нет.
Выводы, сделанные в ходе подобной проверки, зачастую влияют на уровень зарплат, - признаются респонденты. Лишь в трети случаев зарплата сотрудника проверяющейся компании не зависит от результатов визита. В остальных же случаях заключения тайного покупателя могут отразиться на зарплате проверяемого. Однако влияние на зарплату далеко не всегда со знаком "минус". Наоборот, многие работодатели утверждают, что чем лучше оценка, тем больший бонус может получить работник.
В целом украинцы благоприятно воспринимают такую процедуру - положительно ее оценили 43% респондентов, а нейтрально еще 39%. Лишь каждый пятый украинец негативно относится к подобного рода визитам.
Среди тех, кто постоянно сталкивается с подобной методикой, несколько больше недовольных - 25% сотрудников проверяющихся "тайными покупателями" компаний негативно относят к подобной практике и 39% положительно относятся к ней.
Источник: ДеПо.ua
Похожие новости
Офисные сотрудники находятся в постоянном поиске лучших условий труда21.08.2013Только 30% офисных работников не имеют намерений в ближайшее время менять работодателя.
Существует ли работа после декрета?28.05.2013И самое главное – нужно определить для себя приоритеты.
Нестабильность работы компаний вынуждает сотрудников находиться в перманентном поиске "лучшей жизни"!13.05.2013Сегодня очень многие сотрудники просто "пытают счастье" на job-сайтах.
Архитектура
Дизайн интерьеров
Стройматериалы
Парки мира
Германия. Кельнский парк «Флора»Буквально через дорогу от известнейшего кельнского зоопарка расположился парк «Флора» – менее разрекламированный,
но от этого не менее прекрасный.
Романтический пейзаж. Разнообразие водных форм в украинских парках XVIII-XIX веков. Часть 1Период романтизма послужил толчком для создания множества прекраснейших пейзажных парков на территории Украины. Парки эти очень отличаются друг от друга по размерам, композиционным решениям и многим другим параметрам, но неизменно для украшения каждого из них были использованы водные поверхности во всем их разнообразии.
Скалы ДовбушаСтоит посмотреть, потому что:
- это уникальный каменный лабиринт природного происхождения длиной в 1 километр
- здесь был пещерный монастырь-скит
Херсонес ТаврическийСтоит посмотреть, потому что:
- он считается колыбелью христианства на Руси – в 988 г. здесь произошло крещение князя Владимира Святославовича
- это единственный не застроенный древний город в Крыму, доступный для осмотра
- это яркий пример античной городской архитектуры с акрополем и амфитеатром
Франция. Дуэ-ля-Фонтен. Муниципальный розарий ФуйонЗаслуживает внимания, потому что:
- это муниципальный розарий;
- здесь присутствует практически весь набор приемов озеленения,
- выработанных в европейской истории розоводства;
- демонстрируется многообразие вариантов использования роз различных садовых групп в ландшафте.
Rosarium uetersen. Эффектный парк роз в германииПарк Rosarium Uetersen расположен на самом севере страны городе Ютерсен в 20-и километрах от Гамбурга. Практически рядом с парком расположены для семейных питомника растений.
Комментарии
Оставить комментарийВы не зарегистрированные на сайте. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь пожалуйста.